GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, busraoguzpottery.com (“EYO CERAMIC” veya “Biz” olarak anılır) tarafından sağlanan hizmetleri kullanırken, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır. Ayrıca, ödeme işlemlerinizin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için aldığımız tedbirler hakkında bilgi verir.

2. Toplanan Veriler

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası,

Teslimat ve fatura adresi,

Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri hariç),

IP adresi, cihaz bilgileri ve çerezler aracılığıyla toplanan diğer bilgiler.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatının sağlanması,

Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi,

Hizmet kalitemizi geliştirmek ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak,

Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,

Pazarlama ve promosyon faaliyetleri için onayınız doğrultusunda iletişim kurulması.

4. Ödeme Güvenliği

Müşterilerimizin ödeme işlemlerinde güvenli ve rahat bir deneyim yaşaması için şu tedbirleri almaktayız:

Şifreleme Teknolojisi: Tüm ödeme bilgileriniz, Secure Socket Layer (SSL) teknolojisiyle şifrelenir ve güvenli bir şekilde işlenmektedir.

PCI-DSS Uyumluluğu: Ödeme altyapımız, uluslararası PCI-DSS standartlarına uygun çalışmakta ve kredi kartı bilgilerinizin güvenliğini sağlamaktadır.

3D Secure Sistemi: Çevrimiçi ödemelerde, kart sahibinin kimliği ek bir doğrulama adımıyla kontrol edilir.

Dolandırıcılığın Önlenmesi: Şüpheli aktiviteleri tespit etmek için gelişmiş güvenlik yazılımları ve algoritmalar kullanılmaktadır.

5. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

Siparişlerinizi teslim etmek için lojistik ve kargo firmalarıyla,

Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için bankalar ve ödeme hizmet sağlayıcılarıyla,

Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek üzere yetkili kurumlarla.

6. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yasal saklama süresi veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Verilerinize Erişim ve Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini talep etme,

Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

Bu işlemlerin, verilerinizin paylaşıldığı üçüncü taraflara bildirilmesini isteme,

Verilerinizin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme,

Hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme.

8. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemizde çerezler ve benzer teknolojiler kullanılmaktadır. Bu teknolojiler, site trafiğini analiz etmek, hizmetlerimizi geliştirmek ve size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için kullanılır. Çerez kullanımıyla ilgili detaylı bilgiye Çerez Politikamız sayfasından ulaşabilirsiniz.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olmadığını unutmayın.

10. Değişiklikler

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Politika’nın en güncel versiyonu her zaman web sitemizde yayımlanır.

11. İletişim

Gizlilik ve Güvenlik Politikamız ile ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Firma Unvanı: EYO CERAMIC

Adres: Bursa

Telefon: +90

E-posta: info@eyoceramic.com